Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Asansör bakımı ayda kaç kez yapılmak zorunda?
Asansör İşletme, Bakım ve Periyodik Kontrol Yönetmeliği ayda en az bir bakımı zorunlu kılar. Biz temel pakette ayda bir, tam kapsam pakette ayda iki ziyaret yapıyoruz. Yoğun kullanılan binalarda ve 15 yaş üstü asansörlerde ayda iki ziyareti öneriyoruz; arıza sayısını belirgin biçimde düşürüyor.
Sarı etiket aldık, ne kadar sürede düzeltmemiz gerekiyor?
Sarı etiket, can güvenliğini doğrudan tehdit etmeyen eksiklikleri gösterir ve asansör kullanılmaya devam edebilir. Muayene kuruluşunun verdiği süre içinde (genel uygulamada 60 gün) eksikler giderilip takip muayenesi yaptırılmalıdır. Eksik listesini bize ilettiğinizde her maddeyi ayrı satırda fiyatlandırıyoruz.
A tipi muayene kuruluşunu kim seçiyor?
Muayene kuruluşunu bina sorumlusu (yönetim) seçer; bakım firması seçemez. Biz muayene tarihini hatırlatıyor, muayeneye hazırlık kontrolünü sözleşmeli binalarımızda ücretsiz yapıyor ve muayene günü teknisyenimizi binada bulunduruyoruz.
Kurtarma çağrısı için sözleşmeli olmak şart mı?
Hayır. Mahsur kalma çağrılarına sözleşmesiz binalardan da yanıt veriyoruz; bu durumda yalnızca yerinde müdahale ücreti uygulanır. Kimseyi kabinde bekletmiyoruz. Sözleşmeli binalarımızda kurtarma hizmeti ücretsizdir.
Yeni bir asansör montajı ne kadar sürer?
Keşif gününden uygunluk beyanına kadar ortalama 8-12 hafta. Bu sürenin yaklaşık yarısı üretim ve tedarik, diğer yarısı montaj, devreye alma ve muayene aşamalarıdır. Standart dışı kabin ve özel cephe uygulamalarında süre uzayabilir; teklif aşamasında termin planını yazılı veriyoruz.
Revizyon sırasında asansör kaç gün kullanılamaz?
Kapsama göre değişir. Kumanda ve makine yenilemesi ağırlıklı bir revizyonda ünite başına ortalama 10-15 iş günü; kapı yenilemesi de dahilse durak başına yaklaşık bir gün eklenir. Çok üniteli binalarda üniteleri sırayla çalışıyoruz, böylece binada her zaman çalışan bir asansör kalıyor.
Kabin ölçümüz standart değil, özel kabin üretiyor musunuz?
Evet. Gebze’deki tesisimizde kabin, kat kapısı ve butonye üretiyoruz; kuyu ölçünüze göre milimetre bazında optimize edilmiş kabin imal edebiliyoruz. Kuyu ölçülerinizi gönderdiğinizde kabin yerleşim çizimini birlikte iletiyoruz.
Bakım paketine yedek parça dahil mi?
Temel pakette parçalar ayrıca faturalandırılır. Tam kapsam pakette buton, lamba, fotosel, sigorta gibi sarf parçalar dahildir; makine, halat, kumanda kartı gibi ana parçalar hariçtir. Kurumsal pakette ise emniyet komponentleri de dahil edilir ve yedek parça stok taahhüdü verilir.
Yürüyen merdiven bakımı çalışırken yapılabilir mi?
Hayır. Yürüyen merdiven bakımı yalnızca planlı duruşla, ünite tamamen durdurularak yapılmalıdır. AVM’lerde açılış öncesi sabah saatlerinde, metro istasyonlarında gece servis saatleri arasında çalışıyoruz. Bakım takvimi sözleşme aşamasında işletmeyle birlikte belirleniyor.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.