KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Kotsan Asansör Sistemleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizdeki keşif talebi, iletişim, geri arama ve komponent sipariş formları aracılığıyla ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma/bina adı, adres bilgisi ve talebinize ilişkin olarak paylaştığınız teknik bilgiler işlenmektedir. Ayrıca site kullanımına ilişkin çerez verileri toplanabilmektedir.

3. İşleme amaçları

• Keşif, teklif ve sipariş taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi ve sözleşmenin ifası
• Bakım, arıza ve kurtarma hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Periyodik kontrol ve yasal yükümlülüklere ilişkin kayıtların tutulması
• Müşteri memnuniyeti ölçümü ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası), md. 5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve md. 5/2-f (meşru menfaat) hükümleri ile açık rızanızın bulunduğu hallerde md. 5/1 kapsamında işlenmektedir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin ifası için çalıştığımız A tipi muayene kuruluşlarına, bilişim altyapısı ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza gerekli olduğu ölçüde ve KVKK md. 8 çerçevesinde aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

6. Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi, sitemizdeki iletişim kanallarından veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.